SERVICE TECHNIQUE - SAV
Nos techniciens sont des professionnels qualifiés.
Ils bénéficient de formations tout au long de l'année par des organismes compétents.
Ils bénéficient de formations tout au long de l'année par des organismes compétents.
ECOHOME47 est habilitée et possède les attestations de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes.
Lors de chaque installation, le client reçoit tous les renseignements techniques dont il a besoin pour son utilisation et son fonctionnement.
En fin de chantier, notre technicien spécialié finalise l'installation et effectue la mise en service.
L'entretien et les contrôles des installations sont obligatoires par la législation en vigueur (JORF N°107 du 8 Mai 2007 page 8208 texte N°63) - (L’article 31.6 du règlement sanitaire départemental type du 132 septembre 1978) - (Décret 737-2007 du 7 mai 2007, qui remplace et abroge le décret de 1992 modifié en 1998. Désormais intégré dans le Code de l’environnement (articles R 543-75 à R 543-123), ce texte ajoute de nouvelles obligations à la réglementation européenne en vigueur (règlement européen 842-2006 du 17 mai 2006) et doivent être effectués au moins une fois par an.
Ces contrôles assurent :
La garantie constructeur dépend de la souscription à un contrat d'entretien.
De plus, en cas de sinistre, l'assuré doit être en mesure de remettre à son assureur tous les documents qui lui permettront d'évaluer les dommages le plus précisément possible (factures d'achat, de réparation, d'entretien, bons de garantie, actes notariés, photos, etc.).
LES CONTRATS DE MAINTENANCE
Nos formules sont proposées pour une ou deux années avec tacite de reconduction,
sauf dénonciation de l'une ou l'autre des parties, par lettre recommandée, un mois avant la date d'échéance.
Nos formules sont proposées pour une ou deux années avec tacite de reconduction,
sauf dénonciation de l'une ou l'autre des parties, par lettre recommandée, un mois avant la date d'échéance.
"PACK SIMPLE"
1 passage annuel
Contrôles en vigueur
+
mise en route du chauffage en hiver
1 passage annuel
Contrôles en vigueur
+
mise en route du chauffage en hiver
"PACK CONFORT"
2 passages annuel
Contrôles en vigueur
+
mise en route du chauffage en hiver
+
arrêt du chauffage en fin d'hiver
2 passages annuel
Contrôles en vigueur
+
mise en route du chauffage en hiver
+
arrêt du chauffage en fin d'hiver
Nous nous adaptons à la météorologie pour la mise en route et l'arrêt du mode chauffage des pompes à c haleur. De ce fait, nous n'intervenons pas toujours exactement à la période.
La date des visites d'entretien est convenue avec le client au minimum un mois avant le rendez-vous
La date des visites d'entretien est convenue avec le client au minimum un mois avant le rendez-vous
Nous proposons nos contrats d'entretien à tous nos clients mais intervenons également sur les installations posées par d'autres entreprises
